Kurumsal iletişim altyapısı nasıl planlanır? Grandstream Türkiye’den IP santral ve ağ yaklaşımı – Teknoloji Haberleri
İstanbul Maltepe merkezli TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., Grandstream Türkiye adıyla hizmet vererek, yeni şube açan işletmelere yalnızca masa telefonları eklemekle kalmayan, çağrı akışı, çalışan erişimi ve ağ altyapısını kapsayan bir plan sunuyor. Şirket, ihtiyaç analizi, ürün seçimi, kurulum ve teknik destek süreçlerini tek proje akışında ele alıyor. Böylece işletmenin mevcut yapısı, kullanıcı sayısı ve büyüme potansiyeli dikkate alınarak en uygun çözüm belirleniyor.
Teknik çözüm yelpazesi; UCM6300 ailesi ile çağrı yönlendirme, IVR, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimi merkezi bir santralde topluyor. Wave uygulaması iletişimi masa telefonunun ötesine taşıyarak web, bilgisayar ve mobil cihazlardan görüşmelerin yapılmasını sağlıyor. UCM RemoteConnect, uzaktaki kullanıcı ve cihazların bulut üzerinden bağlantısını mümkün kılıyor. GRP IP telefonları, yoğunluk ve kullanım senaryosuna göre farklılaştırılıyor. GWN ürünleri, access point, switch ve router seçenekleriyle kablosuz ve kablolu cihaz bağlantılarını aynı altyapıda yönetmeye olanak tanıyor; toplantı odaları, oteller ve çok şubeli firmaların kapsama ihtiyaçları için de uygun seçenekler sunuyor.
Grandstream Device Management System (GDMS) ile desteklenen cihazlar, kurulum, yapılandırma, izleme ve yazılım güncellemeleri merkezi olarak yönetilebiliyor. Ağ tarafında GDMS Networking, GWN access point, switch ve router cihazlarının bulut üzerinden takibini sağlıyor. Bu yapı, farklı şubelerdeki cihaz durumunu tek tek yerinde kontrol etmek yerine merkezi bir yönetim düzeni kurmak isteyen işletmeler için anlam taşıyor. TELPLUS, Grandstream’in Türkiye’deki Gold Partner distribütörü olarak, ihtiyaç analizi, teknik ön satış, tedarik, kurulum ve satış sonrası destek süreçlerini tek proje akışında sunuyor. Böylece kullanıcı sayısı, çağrı trafiği, çalışma biçimi ve büyüme planı birlikte değerlendirilerek, fiziksel santral, bulut santral veya her iki yaklaşımın birleşimi gibi farklı mimariler işletmenin senaryosuna en uygun şekilde seçiliyor.
